Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Správce:
František Vachout, IČO: 11671424
sídlo: Stanoviště 35, 353 01 Mariánské Lázně
e-mail: info@sferymposvete.cz, tel.: +420 705 997 719
(neplátce DPH)
Web e-shopu: eshop.sferymposvete.cz
Účinnost: 3. 11. 2025

1) Kdy a jaká data zpracovávám

Zpracovávám jen údaje, které mi poskytnete při:

• nákupu (objednávka, fakturace, doručení),

• komunikaci (e-mail, telefon, kontaktní formulář),

• využití elektronicky doručovaných služeb a voucherů,

• prohlížení webu (technické cookies, měření návštěvnosti Google Analytics – s IP anonymizací).

Typy údajů:

• identifikační a kontaktní: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, IČ/DIČ (pokud uvedete),

• údaje o objednávce a platbě: zakoupené položky, částky, způsob úhrady, stav objednávky,

• doručovací údaje (pro knihu): jméno, adresa a výdejní místo,

• technické a provozní: IP (zkrácená pro GA), identifikátory cookies, zařízení/prohlížeč (GA).

2) Účely a právní základy

Marketingová sdělení posílám jen:

• pokud dáte výslovný souhlas, nebo

• v režimu tzv. soft opt-in (na váš e-mail z objednávky a jen k obdobným produktům/službám), vždy s možností odhlášení.

3) Doba uchování

• smluvní a účetní doklady: 10 let (dle právních předpisů),

• běžná komunikace: max. 2 roky od vyřízení,

• analytická data (GA): dle nastavení Google Analytics (obvykle 14 měsíců) – anonymizovaně,

• účelově kratší/ delší, pokud to vyžaduje zákon nebo uplatnění nároků.

4) Příjemci a zpracovatelé

Používám ověřené poskytovatele (zpracovatele), kteří pro mě technicky zajišťují služby:

• Shoptet, a.s. – provoz e-shopu (hosting, platforma).

• Dopravci (kniha): GLS, Zásilkovna, Česká pošta, PPL, DPD – doručení.

• Platební služby: platební brána / banka (dle zvolené metody v košíku).

• E-mailový a hostingový poskytovatel – doručování zpráv.

• Účetní – vedení účetnictví (je-li využíván externí subjekt).

• Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Analytics (analytika webu, IP anonymizace).

Se zpracovateli mám uzavřené zpracovatelské smlouvy. Data nepředávám třetím stranám nad rámec uvedeného.

5) Předávání mimo EU

V souvislosti s Google Analytics může docházet k přenosu do třetích zemí (mimo EHP), typicky do USA. Přenos probíhá s využitím odpovídajících záruk (např. standardní smluvní doložky EU + doplňková opatření, IP anonymizace). Podrobnosti viz dokumentace Google.

6) Vaše práva

Máte právo na:

• přístup k osobním údajům,

• opravu a doplnění,

• výmaz („právo být zapomenut“), není-li v rozporu s právní povinností uchování,

• omezení zpracování,

• námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

• přenositelnost (na základě vaší žádosti a technicky proveditelné),

• odvolání souhlasu (u GA/marketingu) – kdykoliv v cookie liště nebo e-mailem.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládám v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7) Jak práva uplatnit

Kdykoliv mě kontaktujte na info@sferymposvete.cz nebo poštou na adresu sídla.
Vaši žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

8) Bezpečnost

Používám přiměřená technická a organizační opatření (šifrování přenosu, řízení přístupu, pravidelné aktualizace). Přístup k údajům mají pouze poučené osoby v nezbytném rozsahu.

9) Osobní údaje dětí

E-shop není určen osobám mladším 16 let. Nevědomě údaje dětí nezpracovávám.

10) Změny zásad

Zásady mohu aktualizovat, aktuální verze je vždy zveřejněna na webu s datem účinnosti.